Terma dan Syarat Jaya1

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform Jaya1, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Jaya1 ("Platform"). Dokumen ini adalah mengikat dan berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses atau menggunakan Platform kami.

Dengan mendaftar akaun atau sekadar melayari Platform, anda secara jelas bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform Jaya1.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Jaya1, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memiliki keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.

Jaya1 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Jaya1. Pemilikan berbilang akaun – sama ada di bawah nama yang sama, alamat e-mel berbeza, nombor telefon yang berlainan atau peranti yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti konsisten dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Jaya1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

• Nama penuh mestilah sama seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon aktif Malaysia diperlukan untuk pengesahan OTP.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif wajib diberikan untuk komunikasi akaun.
• Kata laluan mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, termasuk huruf besar, huruf kecil dan nombor.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Jaya1 dengan segera melalui Live Chat 24/7.

04 Deposit dan Pengeluaran

Jaya1 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan dipercayai, termasuk FPX Online Banking, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank terus melalui institusi kewangan utama Malaysia.

Deposit: Semua deposit dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran. Amaun deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Jaya1 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Verifikasi KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Jaya1 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.

05 Bonus dan Promosi

Jaya1 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan, ahli mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus – sila semak halaman promosi untuk butiran lengkap setiap tawaran.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali.
• Seorang ahli hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Jaya1 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyalahgunaan sistem.
• Promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Jaya1 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Jaya1 – termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja – beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas pihak ketiga. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan.

Ahli mesti mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Jaya1 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan akibat salah faham terhadap peraturan permainan.

• Nilai Return to Player (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa sesi permainan, Jaya1 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan kredit yang dipertaruhkan.
• Hasil permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan selesai.

07 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli Jaya1, anda bersetuju untuk menggunakan Platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, beretika dan mematuhi undang-undang. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain untuk mengautomasikan tindakan dalam Platform.
• Mencuba untuk menggodam, menembusi atau mengganggu sistem keselamatan Jaya1.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan berbahaya melalui saluran komunikasi Jaya1.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain menggunakan Platform.
• Berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di Jaya1.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan baki yang ada dan kemungkinan tindakan undang-undang. Jaya1 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram.

08 Penangguhan dan Penutupan Akaun

Jaya1 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Ahli didapati memiliki atau mengoperasikan berbilang akaun.
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Jaya1. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti diselesaikan dan pengeluaran baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran standard.

09 Had Liabiliti

Jaya1 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, Jaya1 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli sendiri.
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan hati ahli tetapi telah diproses dengan betul oleh sistem.

10 Permainan Bertanggungjawab

Jaya1 adalah platform yang menyokong sepenuhnya amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli kami bermain dalam batasan yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu untuk melindungi diri anda.
• Jeda Kendiri: Ambil rehat daripada bermain untuk tempoh yang anda tentukan sendiri.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada Platform sekiranya perlu.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

11 Privasi dan Perlindungan Data

Jaya1 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan melalui Platform ini diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Pematuhan keperluan KYC dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini Platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

Jaya1 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

12 Perubahan kepada Terma dan Syarat

Jaya1 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan Platform Jaya1 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Jaya1 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected].